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铁塔交接

时间:2019-06-25 12:03来源:网络整理 作者:admin 点击:

铁塔交接-工单公认为优秀的

中国酒辽宁网管果核监控室

2016年3月

大学概况一览

绪论 .................................................................................................................................................. 3

1. 概述 . .................................................................................................................................. 3 2. 毛病处置顺序简述 . .......................................................................................................... 5 3. 任务表工序阐明 . .................................................................................................................. 5

(1) (2) (3) (4) (5)

新建派发 . .................................................................................................................. 6 工单验收 . .................................................................................................................. 7 回绝处置 . .................................................................................................................. 9 协同抵达 . ................................................................................................................ 10 安宁推拿 . ................................................................................................................ 12

绪论

酒公司与塔台公司交接后,毛病状况和毛病处置方法在产生大调的交换。。本手册对任务表和毛病举行了片面的象征。,符合的有指导意义的事物酒监控任职于的日常任务。。 1. 概述

1) 毛病单是毛病处置审阅的详细同位素载体。。审阅资格替换图列举如下:

2) 各环节角色明确:

3) 毛病处置工序图:

审阅解说:

1) 毛病处置:收到任务定货单后,需求在30分钟内欢迎。,并断定毛病争辩。,非塔争辩毛病,停飞毛病处置工序在限期内(停飞,汇成警报4小时、6小时、12小时)工序抛光和收执,塔架毛病,酒进行辩护任职于可以回绝任务定货单,尔后,任务定货单自动行为转变到相关性主定货单;

2) 任务回绝工序:酒塔或酒塔仅仅破除一次,一次回绝后无法决议毛病把某事归因于某人,则启动铁塔及酒协同抵达工序,单方抵达车站后,毛病参加方为,眼界级公司运转进行辩护指导组;

3) 和谐使生效审阅:也许塔架办事眼界已驱散,则毛病已使受不了。,只是,敝的缺乏或事情感动还没驱散。:发电已抛光,但基站未回复。,塔台公司可以将不可回复的任务定货单转变到酒,酒持续处置。酒任务表int上没和谐使生效扣住,仅仅由塔台办事任职于扳柄。扳柄顺序后,

从塔台进行辩护组转变到酒进行辩护G的任务定货单。

再一次,塔台接受报价承当用无线电波传送的主设备插上插头进行辩护风险较小、重启、重拨举措;

4) 协同抵达工序:一次回绝后无法决议毛病把某事归因于某人,则启动铁塔及酒协同抵达工序,点击协同抵达后,向失水事变运转进行辩护指导集合换乘任务训令,运转进行辩护干才理组需线下使结合成为整体单方协同抵达断定毛病参加方,运营进行辩护指导协同工作决议,将任务定货单散发放有重大意义的的毛病方。

2. 毛病处置顺序简述

出生于空隙资源进行辩护单位、用网覆盖搭配、告警头、预处置交流四分染色体某方面决议毛病定货单。在前思索场子或资源的进行辩护单位,接下来,决议毛病的用网覆盖搭配,经受住断定告警头及预处置交流。 3. 任务表工序阐明

新释放的eoms 工单体系网站校正,报账密码电文和旧版本EOM 划一。

(1) 新建派发

在EOMS中 体系选择02毛病指导工序毛病处置单,单击新建创办任务定货单。

新的任务定货单如图所示。,动机的处的正告音讯,新散发阐明标志缺乏散发的争辩,抛光白色需要登记,在调整场所选择毛病处置组后,单击查阅。。

(2) 工单验收

新EOMS 该体系可用于酒进行辩护和塔架进行辩护任职于,在新体系待办工单中酒进行辩护任职于及铁塔进行辩护任职于仅仅牧座本人需求处置的工单,你看不到敌手的任务训令。。如EOMS所示中 检查体系中酒用无线电波传送的专业任务的散布。

翻开任务表页,列举如下所示:

默许形势下,不可避免的单击验收扣住翻开的任务定货单。将鼠标放在有重大意义的的扣住上,您可以牧座每个扣住的短文象征。办事任职于可停飞需求点击有重大意义的扣住。

受权:单击任务页上的欢迎扣住,完整欢迎任务训令,表现欢迎方已欢迎定货单并开端处置。。

(3) 回绝处置

单击欢迎扣住后,首派默许显示抛光处置、内心里解聘、表面解聘、被耽搁或推迟的时间结算布告。工单验收后,当一断定审阅被思索时,非疏失把某事归因于某人,可以举行解聘推拿。采纳推拿分为内心里解聘及表面解聘。

内心里解聘:酒进行辩护单元中间的回绝;

表面解聘:酒进行辩护单元与塔架进行辩护单元中间的破除推拿。

内心里解聘:当使确信崇拜者任一前提时,毛病使受不了组t2可以破除任务训令:

a) 人造的争辩实现分派弄错,代表了韦格鲁;

b) 现场考察处置后,使生效缺乏债务专业任职于的债务。; c) 未彻底办事或工程争辩领到的毛病。

被回绝时,需求手工填写拒收典型和争辩搭配

,相关性数值,比如

如表所示,首要数值限度局限主要数的可选灵。

被回绝时单击查阅,工单自动行为转省级监控,从省级监控到运转进行辩护指导的分派,运转进行辩护指导集合向相关性进行辩护机关公映的新影片。 表面解聘:表面解聘为酒进行辩护单元与塔架进行辩护单元中间的破除推拿,当酒进行辩护任职于或塔台进行辩护任职于为JD时,可启动表面解聘工序。单击查阅,转变到塔公司有重大意义的办事组的工单。

(4) 协同抵达

一次回绝后无法决议毛病把某事归因于某人,则启动铁塔及酒协同抵达工序,点击协同抵达后,向失水事变运转进行辩护指导集合换乘任务训令,运转进行辩护干才

理组需线下使结合成为整体单方协同抵达断定毛病参加方,在决议参加使均衡后来的,将任务定货单散发放有重大意义的的毛病方。

点击协同抵达后,在任务定货单的有重大意义的场所填写节目主持人,抵达呼叫和处置训令等交流,于是查阅。。

点击协同抵达后,向地方的运转进行辩护单位换乘任务训令。眼界运转进行辩护干才理组只容许使结合成为整体酒、塔架毛病使受不了,此刻,眼界运转进行辩护干才理组需线下使结合成为整体酒及铁塔进行辩护任职于并断定毛病参加方,在决议毛病债务方后,将任务训令分派给毛病债务方。。

承认的使结合成为整体酒进步,工单回顾酒进行辩护办事处置。

酒进行辩护任职于点击抛光扣住,显示填写交流,工单抛光。

(5) 安宁推拿

被耽搁或推迟的时间结算布告

当处置定货单需求被耽搁或推迟的时间时,单击此扣住,进入被耽搁或推迟的时间结算布告页,每个工单可适合两倍被耽搁或推迟的时间结算。。

阶段处置

点击任务页上的阶段处置扣住,出现处置页,填写阶段处置交流。阶段处置是作业单处置的阶段回复。,被耽搁或推迟的时间工单无限期功用。

转变处置

在工单页点击“转变处置”扣住,抛光对工单的转变处置,转变到相关性处置组,确实可能的选择为大调的毛病。

抛光处置

单击任务定货单页上的抛光扣住,抛光页翻开,在抛光页上,单击查阅任务定货单以抛光输出。。

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